Programele de cupoane mor în fișierul de decontare: pachete întârziate, coduri lipsă, ferestre neclare și dispute pe care finanțele nu le pot închide.
Agreeați calendarul și standardul de dovezi înainte ca primul cupon să ajungă la casă.
De ce alunecă decontările
Retailerii și partenerii de clearing lucrează pe calendare diferite. Fără un cut-off publicat, brandurile plătesc de două ori.
Checklist: decontare care ține
- Fereastră de claim publicată pe retailer/canal.
- Pachet de dovezi: barcode, magazin, dată, ofertă, cantitate.
- Reguli de toleranță vs respingere dură.
- SLA de dispută cu eșantion.
- Flux digital și hârtie cu aceleași master data.
- Raport financiar mapabil pe coduri GL.
Întrebări la kick-off
- Care retaileri vor rata prima fereastră — și e prețuit?
- Cine deține offer master dacă se schimbă data de final?
- Cum se detectează dublurile pe hârtie și digital?
Cum se potrivește Dcode
Dcode gestionează cupoane cu logică de clearing și audit — și le poate lega de bază și call centre când contactul e parte din ofertă.
Pasul următor: trimiteți lista de retaileri și ultimul calendar de decontare prin contact.